互联网弹窗新规将于9月30日实施 上游新闻将邀律师直播讲解

你有没有遇到过类似的情况:使用电脑软件时,突然弹出一个“开始游戏”的窗口;使用购票平台提交订单后立即弹出一个购买保险的窗口;使用小程序支付停车费后,立马弹出“抽奖”的窗口……这样的弹窗不仅让人厌烦,有时稍不注意还会误点,造成经济损失或者自动下载一些奇怪的软件在手机电脑上。

近日,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,将于今年9月30日起施行。

在实施之前,上游新闻记者对市场上各种弹窗广告以及市民体验进行了一番调查。

上游新闻记者了解到,弹窗一般是指打开网页、软件、手机APP等时自动弹出的窗口,包含软件操作提示,购物平台优惠信息,社交平台的新闻资讯,各种广告等等,其中,弹窗广告是我们最常见的弹窗方式。

25岁的小余,在渝北一家合资公司上班,每天的工作都需要在电脑上操作完成,她发现自己的电脑在使用某软件进行清理过程中,总是会出现弹窗广告,“有时是游戏,有时是购物平台,包括租房、装修、小额借贷等,甚至有一些打擦边球的低俗画面,让人很厌烦。”

“这些弹窗信息都无法彻底删除,只能每次点关闭,偶尔可以提醒系统近期不再弹窗,但过不了多久又开始弹窗广告。”小余说,最可恶的就是有些网页的弹窗广告设置了虚假的“关闭”按钮,当自己点击“关闭”时,却直接跳转到相应的广告链接。

小余说,一开始以为是自己点错了,但接二连三遇到类似的情况,她才知道这个“关闭”按钮存在问题,“这样的体验非常糟糕,有一种被欺骗的感觉。”

家住沙坪坝区的冯先生是一位小说爱好者,平日里喜欢用手机看小说,他告诉记者,用手机看小说主要有两种方式,一是下载小说APP看,另一种就是直接通过网页浏览看,而小说是弹窗广告的“重灾区”,几乎所有的小说都会夹杂着弹窗广告。

冯先生称,如果是网页看小说,对方会故意将弹窗放在与“下一章”几乎重叠位置,这样只要稍微有点不准确,就很容易点到弹窗;如果是用APP看,也存在两种情况,一是弹窗在小说文字的下侧,如果不管弹窗,它就会遮挡一小部分的小说内容,让人观感很不舒服,虽然弹窗旁有个小叉叉可以关闭,但普遍设计得非常小,很容易点错。另外,有些小说APP设计在按“下一章”后会让你等几秒,在这个时间里强制让你看广告,等广告结束后才可以继续看下一章节。

“广告内容五花八门,但主要是其他手机软件的推广,有时不经意点错了就会开始自动下载其他软件,让人非常头疼!”冯先生表示,自己曾不经意点错几次,导致手机变得很卡很慢。

在针对弹窗的采访中,上游新闻记者了解到,现实中遇到弹窗广告的市民不少:支付后突然弹出“抽奖”的广告,点进去后发现根本就是骗局;手机观看视频点暂停或者退出时,弹窗广告不断出现,而关闭的按钮设计得非常小;有些不良网站的弹窗甚至包含木马病毒,强行安装软件,无法删除等等。

为此,记者尝试下载多个软件,发现弹窗广告的现象仍然很普遍,广告内容也是五花八门,让人真假难辨。其中,网页弹窗、小说软件、支付界面都是弹窗的“重灾区”,常用的软件都会涉及到弹窗。

近日,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,将于今年9月30日起施行。

那么“新规”到底从哪些方面对弹窗信息进行约束;普通市民应该如何辨别弹窗广告是否符合相关规定;市民发现不良弹窗广告,又该向谁进行举报;软件以“通知”的形式推送广告是否可以;收集用户信息进行精准广告推送这样的方式是否有约束等等,上游新闻《帮你说法》将于周一(9月26日),邀请上海中联(重庆)律师事务所律师王麒懿对新规进行详解,解答网友们的疑惑,届时上游新闻将进行直播。

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